岗位职责
(1)掌握公司技术支持售前/中/后相关工作流程;
(2)掌握公司产品线产品型号、产品差异性及平台系统解决方案;各产品应用行业及特点等;
(3)学习公司产品的工作原理,掌握其技术要点,搭建相应演示平台;
(4)能够参与售前技术方案的编写、售后分析并解决客户提出的产品问题,提升客户服务能力;
任职要求
(1)计算机、通信、网络等相关专业;
(2)熟悉计算机网络,了解无线通信原理和TCP/IP协议,对嵌入式系统有接触;
(3)较强的沟通能力、思路清晰、擅长分析并解决问题;
(4)出色的沟通表达能力、客户服务意识和团队合作精神。